Aikamatkustajan blogi

- Päivää. - Päivää, mitäs saisi olla? - No, rokotuksia olin ajatellut. - Olette oikeassa paikassa.   - Niin, mukavaa että te kiertelette tällä rokotusbussilla näin joulun allakin.   - Mikäs siinä kun kysyntää tuntuu olevan läpi vuoden. - Ottaisin ainakin kausikoronarokotteen.   - Selvä homma.   - Sitten teillä oli se tarjous, se avioerorokote 19,90.   - Se onkin ollut suosittu ja kyllä myöskin suosittelen lämpimästi, varsinkin jos olette naimisissa.   - Auttaako se? - Kovasti ainakin kehutaan. Tietysti rokotteiden kanssa on aina mahdollista ettei se jokaiselle toimi ihan samalla tavalla. Riippuu vähän elämäntilanteesta. Tälle on valmistaja kuitenkin luvannut yli 90% tehon. - No sen voisi sitten ottaa. Sitten tulisi se vuosittainen ikääntymisrokote.   - Sitä löytyy suoraan hyllystä. Se on nyt 29,90.   - Saako sitä ottaa useammin kuin kerran vuodessa? - Meillä ei olla annettu vielä ainakaan useampaa annosta, mennään valmistajan suositusten mukaisest...

Harmittaa etten ehtinyt hankkia Power Balance -ranneketta. Nythän sitä ei voi enää ostaa, kun valmistajakin on myöntänyt koko jutun huijaukseksi. Kukaan ei tosin tähän astikaan esittänyt yhtään todistetta hologrammin toimivuudesta. Millä rannekkeita sitten myytiin? Muutaman tunnetun urheilijan todistuksella, testimonialeilla. Kun tuttu tai tunnettu ihminen vakuuttaa meille tietävänsä, me haluamme uskoa. Samalla metodilla toimii verkostomarkkinointi, samoin hankki omaisuutensa huijaripankkiiri Bernard Maddock , joka muuten täyttää 222 vuotta samana vuonna kun pääsee vankilasta. En tiedä, onko ranneketta mainostanut koripallotähti Shaquille O’Neal luopunut sen käytöstä. Minä en tekisi niin. Sehän vain todistaisi, että olen kenen tahansa vedätettävissä oleva hölmö ja muutenkin täysin selkärangaton nilviäinen, jonka mielipiteisiin ei kannata luottaa. On kyse uskottavuudesta. Suomessa 39 eurolla myytyjä rannekkeita kaupattiin ympäri maailmaa 26 miljoonalla viime vuonna. Aika hyvät rahat k...

Kun asiakas ottaa yhteyttä yritykseen ja haluaa kysyä ostamastaan palvelusta, reklamoida tuotteesta, joka ei toimi, perua kaupan tai lopettaa sopimuksen, miten yritys reagoi siihen? Valitse seuraavista vaihtoehdoista. A) Kiitos yhteydenotostanne, yritämme ratkaista ongelmanne mahdollisimman pian. B) Kiitos yhteydenotostanne, valitettavasti emme voi auttaa tässä asiassa. C) Ei vastausta. Kyllä, matkalle lähtee herra C. Tämä on tyypillinen suomalaisen yrityksen tapa ratkaista ongelmia. Olen kuullut näitä tarinoita ihan liikaa, viikonloppuna taas yhden lisää. Turhautunut ulkomaalainen tuttava oli kuukausia yrittänyt kaikin keinoin peruuttaa teleoperaattorin kanssa tekemäänsä laajakaistasopimusta. Mokkula ei edes koskaan toiminut. Asiakas halusi kuulla selityksen tai vain saada vastauksen, mutta firma ei vastaa puhelimeen, kirjeisiin eikä sähköpostiin. Ainoa kommunikaatio yrityksen puolelta on säännöllisesti saapuva lasku, jonka tuttava kuuliaisesti maksaa, vaikkei laajakaistaa käytäkään. ...